Користувацька угода

У цьому документі та зв’язаних з ним відносинах Сторін застосовуються такі терміни та визначення:

• Користувацька угода — ця угода з усіма доповненнями та змінами.
• Кабінет Замовника лабораторії — інтернет-сайт, розміщений на домені Власника сайту та його піддоменах, де розміщена інформація про послуги Лабораторії.
• Лабораторія — особа, уповноважена Власником сайту на дії, передбачені Угодою.
• Користувач Кабінету замовника лабораторії — дієздатна фізична особа, що приєдналася до цієї Угоди за власним інтересом або виступає від імені та в інтересах юридичної особи, яку вона представляє.
• Ім'я користувача (логін) — послідовність символів, що однозначно виділяє (ідентифікує) кожного окремого користувача серед інших користувачів Сервісу. В якості логіна може виступати адреса персональної електронної пошти.
• Пароль — послідовність символів, відома тільки самому Користувачеві, що зберігається на Сервісі в зашифрованому вигляді і використовується для аутентифікації користувачів.
• Реєстрація — процедура, в ході якої Користувач повністю і беззаперечно приймає умови даної Угоди, надає достовірні дані про себе за затвердженою формою. Реєстрація вважається завершеною тільки в разі успішного проходження Користувачем всіх її етапів, включаючи активацію.

1. Загальні положення

1.1. Ця Користувацька угода (далі — Угода) регулює порядок використання Кабінету замовника лабораторії (далі — Сервіс), що розміщений на сайті ТОВ «Кернел-Трейд» і є власністю ТОВ «Кернел-Трейд».

1.2. Натискаючи кнопку «Увійти», «Зареєструватися» або використовуючи Сервіс, Користувач Кабінету замовника лабораторії (далі — Користувач) підтверджує, що повністю ознайомлений та погоджується з умовами цієї Угоди та змін, внесених до цієї Угоди.

1.3. Сервіс є інформаційною системою, яка надає можливість:

• оформлення замовлень на лабораторні послуги;
• перегляду статусів замовлень;
• отримання результатів випробувань;
• доступу до рекомендацій та іншої інформації, пов'язаної з наданням послуг лабораторії.

1.4. Під дію цієї Угоди підпадають всі наявні (реально активні) на цю мить послуги (сервіси) лабораторії, а також будь-які їх подальші модифікації й додаткові послуги (сервіси) лабораторії, що з'являться в майбутньому.

1.5. Доступ до Кабінету замовника лабораторії надається на безоплатній основі.

1.6. Чинна Угода являється публічною офертою. Отримуючи доступ до Кабінету замовника лабораторії, Користувач вважається особою, що приєдналася до чинної Угоди.

1.7. Використання матеріалів та сервісу Кабінету замовника лабораторії регулюється нормами чинного законодавства України.

2. Права та обов'язки Користувача

Користувач має право:

• отримати доступ до користування Сервісом після дотримання вимог про реєстрацію;
• користуватися усіма наявними в Сервісі послугами.

Користувач зобов'язується:

• надавати достовірні, актуальні та повні дані;
• не передавати свої облікові дані третім особам;
• забезпечувати конфіденційність логіну та пароля;
• використовувати Сервіс виключно в цілях і порядку, передбаченими Угодою і не забороненими законодавством України;
• не здійснювати дій, які можуть призвести до порушення роботи Сервісу або несанкціонованого доступу до нього;
• уникати будь-яких дій, через які може бути порушена конфіденційність інформації, що охороняється законодавством України;
• не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми та методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Сервісу;
• не використовувати Сервіс з будь-якою метою, забороненою законодавством України, а також підбурювати до будь-якої незаконної діяльності або іншої діяльності, що порушує права Лабораторії або інших осіб;
• негайно повідомити Лабораторію про несанкціоноване використання свого облікового запису або пароля або про будь-яке інше порушення системи безпеки.

3. Права Лабораторії

Лабораторія має право:

• змінювати функціональні можливості Сервісу;
• тимчасово обмежувати доступ до Сервісу для проведення технічних або профілактичних робіт;
• змінювати умови цієї Угоди шляхом опублікування нової редакції;
• обмежити або припинити доступ Користувача до Сервісу у разі порушення цієї Угоди;
• в односторонньому порядку анулювати обліковий запис Користувача, якщо він не використовувався понад 24 календарних місяців підряд без повідомлення Користувачеві.

4. Результати випробувань та інформація

4.1. Результати випробувань, звіти, рекомендації та інші документи, розміщені в Сервісі, є офіційною інформацією лабораторії.

4.2. Зазначена інформація призначена виключно для Користувача як замовника послуг.

4.3. Результати випробувань дійсні лише для зразків, наданих Замовником, та в межах умов проведення випробувань.

4.4. Використання результатів поза їх призначенням здійснюється Користувачем на власний ризик.

5. Інтелектуальна власність

5.1. Усі матеріали Сервісу, включаючи результати випробувань, звіти та рекомендації, є власністю лабораторії.

5.2. Забороняється копіювання, відтворення, передача або розповсюдження будь-яким способом інформації без письмової згоди лабораторії, крім випадків, передбачених законодавством України.

6. Відповідальність сторін

6.1. Лабораторія не несе відповідальності за:

• перерви в роботі Сервісу, що виникли з технічних причин або незалежних від лабораторії обставин;
• якість інтернет-з'єднання та обладнання Користувача;
• затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку неполадок у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах;
• неналежне функціонування Сервісу в разі, якщо Користувач не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе ніяких зобов'язань по забезпеченню користувачів такими засобами;
• наслідки використання результатів випробувань не за їх призначенням.

6.2. Користувач несе відповідальність за:

• достовірність наданих даних;
• збереження своїх облікових даних;
• дії, здійснені з використанням його облікового запису.

7. Обробка персональних даних

7.1. Загальні положення

Надаючи свої персональні дані та використовуючи Сервіс, Користувач надає добровільну згоду на їх збір, використання, обробку відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Крім того, Користувач дає згоду на те, що Лабораторія може збирати, використовувати, передавати, обробляти та підтримувати інформацію, пов'язану з Користувачем, з метою надання необхідних послуг. Лабораторія зобов'язується здійснювати збір лише тієї персональної інформації, яку Користувач надає добровільно у разі, коли інформація необхідна для надання (покращення) послуг Сервісу.

Детальніше — у Політиці конфіденційності.

7.2. Перелік персональних даних

До персональних даних можуть належати:

• прізвище, ім'я та по батькові;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• реквізити компанії або господарства;
• дані щодо замовлень, зразків та результатів випробувань;
• інші дані, необхідні для надання послуг;
• вторинні (технічні) дані — файли cookies, інформація щодо приєднання та системна інформація тощо.

7.3. Мета обробки

Обробка персональних даних здійснюється з метою:

• ідентифікації Користувача;
• надання лабораторних послуг;
• обробки та супроводу замовлень;
• інформування про статуси та результати;
• забезпечення функціонування Сервісу;
• виконання вимог законодавства;
• встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи телефонний дзвінок, направлення повідомлень, запитів щодо використання Сервісу, надання послуг, обробку запитів та заявок від Користувача, направлення рекламної та іншої інформації про акції та інші послуги Сервісу;
• підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

7.4. Передача даних

Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно:

• у випадках, передбачених законодавством України;
• якщо це необхідно для надання послуг.

7.5. Захист даних

Лабораторія приймає всі необхідні організаційні та технічні запобіжні заходи для захисту конфіденційності даних Користувачів і зобов'язується забезпечити захист персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

7.6. Права Користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати їх виправлення або видалення;
• відкликати згоду на обробку шляхом письмового звернення.

7.7. Строк дії згоди

Згода на обробку персональних даних надається на весь період користування Сервісом або до моменту її відкликання, якщо інше не передбачено законодавством.

7.8.

Користувач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через Інтернет даних не гарантована в разі, якщо доступ до цих даних отримано третіми особами поза зоною технічних засобів зв'язку, підвладних Лабораторії. Лабораторія не несе відповідальності за збитки, завдані таким несанкціонованим доступом.

7.9.

З метою отримання послуг Користувач також може надати персональні дані про себе або про організацію та її представників: ім'я, по батькові, прізвище, посада, телефонний номер, найменування, корпоративні реєстраційні дані (код підприємства, податковий номер), адреса реєстрації та поштова адреса, корпоративний телефонний номер, розрахунковий рахунок, найменування обслуговуючого банку, кореспондентський рахунок тощо. Зазначені відомості про організацію не належать до персональних даних.

8. Вирішення спорів

Усі спори, що виникають у зв'язку з цією Угодою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

9. Заключні положення

9.1. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до чинного законодавства України. Питання, не врегульовані цією Угодою, підлягають вирішенню відповідно до законодавства.

9.2. Використання Сервісу означає повну та безумовну згоду Користувача з умовами цієї Угоди.

9.3. Угода набирає чинності з моменту початку використання Сервісу і діє до настання обставин, які обумовлюють необхідність зупинки функціонування Сервісу та всіх його послуг, або до моменту розірвання відносин з Користувачем.

9.4. Актуальна редакція Угоди розміщується в Сервісі.

9.5. Лабораторія не приймає зустрічні пропозиції від Користувача щодо змін чинної Користувацької угоди.

9.6. Лабораторія має право без попереднього повідомлення Користувача припинити та (або) заблокувати доступ до Сервісу, якщо Користувач порушив цю Угоду або умови користування Сервісом, що містяться в інших документах, а також у разі припинення роботи Сервісу через технічні неполадки або проблеми.

9.7. Лабораторія не несе відповідальності перед Користувачем або третіми особами за припинення доступу до Сервісу в разі порушення Користувачем будь-якого положення цієї Угоди або іншого документа, що містить умови користування Сервісом.

9.8. Дана користувацька угода не може бути трактована як договір про встановлення агентських відносин, відносин товариства, відносин по спільній діяльності, відносин особистого найму, або якихось інших відносин між Користувачем і Сервісом, що прямо не вказані в цій угоді.